Clientes Pedem Desconto e Não Valorizam Meu Tempo – Como Lidar?

Se você vende amigurumi, provavelmente já ouviu frases como: “Você faz por menos?”, “Achei caro, consigo mais barato.” ou “Mas é só um bonequinho de lã!”. A falta de valorização do trabalho artesanal pode ser frustrante, mas com as estratégias certas, você pode responder com confiança e educar seus clientes sobre o real valor do seu trabalho.

📌 Por que os clientes pedem desconto?

Muitas pessoas não entendem o tempo, a dedicação e os custos envolvidos na produção de um amigurumi. Elas comparam com produtos industrializados ou simplesmente testam para ver se conseguem um preço mais baixo. Mas cabe a você, como artesã, comunicar o valor do seu trabalho de forma firme e profissional.

💡 Como responder a pedidos de desconto com confiança

Aqui estão algumas frases prontas que você pode usar para negociar sem desvalorizar seu trabalho:

1️⃣ Quando o cliente diz que achou mais barato:

❌ “Ah, então compra lá!” (Essa resposta pode afastar clientes!)

✅ “Que bom que encontrou opções! Mas os meus amigurumis são feitos à mão, com materiais de alta qualidade e muito carinho. Se quiser algo personalizado e exclusivo, estou à disposição.”

2️⃣ Quando o cliente pede desconto direto:

❌ “Não dou desconto!” (Isso pode soar ríspido.)

✅ “Meu preço já está ajustado para cobrir materiais, tempo e dedicação. Mas posso oferecer um brinde especial ou uma condição de pagamento diferenciada.”

3️⃣ Quando o cliente diz que é muito caro:

❌ “Se não pode pagar, não compre.” (Isso pode gerar uma má reputação.)

✅ “Entendo que possa parecer um investimento, mas cada peça é única e feita com muito cuidado. Um amigurumi artesanal dura anos e carrega um valor sentimental especial.”

4️⃣ Quando o cliente quer pagar em parcelas:

✅ “Posso parcelar em X vezes no cartão. Assim, fica mais acessível sem precisar abrir mão da qualidade do seu amigurumi.”

5️⃣ Quando o cliente hesita:

✅ “Posso fazer um orçamento detalhado para você entender melhor o que está incluso. Assim, você vê todo o carinho e dedicação por trás de cada peça!”

🚀 Dicas para evitar clientes que desvalorizam seu trabalho

• Deixe seu preço claro desde o início: Isso reduz pedidos de desconto.
• Mostre o processo de criação: Publique vídeos e fotos do passo a passo para educar seus clientes.
• Tenha uma política de preços firme: Se ceder demais, pode virar um hábito.
• Valorize-se! Se você mesmo não valoriza seu trabalho, dificilmente o cliente valorizará.

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